Scopri le soluzioni ad hoc per te!

Facciamo un esempio pratico. Un ristorante cambia settimanalmente (ogni lunedì) il proprio menù. Lo Chef si accorge di martedì che il menù non è giusto e la gente si è lamentata che sul sito non c’è scritto quello che il ristorante ha proposto.

In quel caso entriamo in gioco noi che in un tempo massimo garantito di 1 ora, aggiorniamo la pagina ed evitiamo allo Chef le tirate di orecchie.

La soluzione non è acquistabile singolarmente.

Dipende dall’entita dell'”emergenza”.
Abbiamo individuato 2 diverse categorie per la quale applichiamo la tempistica del Priority Pass:

• TIPO 1 = Modifica urgente = tempo massimo 1 ora dalla segnalazione.
  Si applica per siti con visibilità alta e con frequente aggiornamento contenuti utili alla popolazione.
  
  
• TIPO 2 = Modifiche minori = tempo massimo 8 ore dalla segnalazione.
  Si applica a tutte le modifiche ritenuti minori in fase di valutazione urgenza.
  Si applica per tutti i siti indipendentemente dalla popolarità.

Quando ci segnalate una modifica da attuare con “urgenza”, noi andiamo a valutare l’entità di questa urgenza.
Esempio: in ospedale, se hai male al dito del piede chi avrà problemi maggiori avrà la priorità su di te.

Una volta valutata l’urgenza, verrai prontamente ricontattato con la categoria dell’urgenza (Tipo 1,2) e la motivazione.

Dipende dalla modifica da eseguire. Ti diamo qualche esempio.

• TIPO 1 – Modifica urgente
  • Variazione menù ristorante;
  • Variazione prezzi;
  • Pagina con conto alla rovescia e iscrizioni;
  • Pagina con iscrizioni ad un evento…
• TIPO 2 – Modifica posticipabile
  • Un testo con un impaginazione errata
  • Un immagine di dimensione differente
  • Un bottone che non funziona

Niente paura! Capita quasi mai, ma se non riusciamo a garantirti la modifica nel tempo promesso, ti verrà restituito il 5% dell’importo pagato in fase di sottoscrizione della soluzione Plus!

Sono effettuabili i seguenti cambi con il conguaglio del prezzo più una piccola somma per il cambio.

Cambi effettuabili:

• Da Plus #1 a Plus #2 o #3
• Da Plus #2 a Plus #1 o #3
  
  

Non è previsto il cambio a piano inferiore se sottoscritto già la soluzione #Plus 3 Unlimited.

Il costo del cambio piano è di 4.99€ / una tantum